Vergleich von verschiedenen Whisky-Auktionen

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      cairdean schrieb:


      OT : wenn man übrigens unbedingt will, dass die Jungs mit dem Paket Fussball spielen, sollte man auf allen Seiten "VORSICHT GLAS" und "ZERBRECHLICH" draufschreiben, oder noch besser unübersehbares rotes Paketklebeband mit entsprechender Aufschrift verwenden.

      ist eine ernst gemeinte Frage: sollte man das wirklich lieber lassen?
      "Realität ist eine Illusion, die sich durch Mangel an Alkohol einstellt" - Udo Lindenberg

      torfbombe schrieb:

      cairdean schrieb:


      OT : wenn man übrigens unbedingt will, dass die Jungs mit dem Paket Fussball spielen, sollte man auf allen Seiten "VORSICHT GLAS" und "ZERBRECHLICH" draufschreiben, oder noch besser unübersehbares rotes Paketklebeband mit entsprechender Aufschrift verwenden.

      ist eine ernst gemeinte Frage: sollte man das wirklich lieber lassen?

      Völlig egal. Wenn das Paket oder der Inhalt kaputt gehen, ist es sowieso immer deine Schuld.
      (und der weniger ernst gemeinte Teil der Antwort:) Auch wenn mein Paket kaputt geht :greenhole:
      Whisky-Journal - von, über und wegen Whisky

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      Hmmmh, versuche auch so sicher wie möglich zu verpacken....
      letzter Staatsakt dann eigentlich immer 2-maliges Umkleben im
      oberen und unteren Drittel mit rotem „Vorsicht Glas“ Paketklebeband.
      “ Sollte ich das lieber lassen“ ? ?(
      Die Ewigkeit dauert lange, besonders gegen Ende
      Woody Allen

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von „art-bett“ ()

      macwhisky schrieb:

      Das könnte sicher für manchen der Ansporn sein, die sichere Verpackung und Bruchfestigkeit zu überprüfen!

      Was leider nicht einmal von Auktionshäusern getan wird, bei denen man extra für eine Portoversicherung bezahlt. Gestern kam ein Paket aus UK an, bei dem der ziemlich dünne Karton an allen Seiten fast komplett durchgeschossen war. Darin eine selbst in meinen Sammleraugen verdammt teure Buddel in einem lächerlichen AirSac und eine olle Miniatur, die knapp davor war, ihren AirSac zu verlassen.

      So eine Versicherung ist also offensichtlich nicht dafür da, den Inhalt eines Paketes besser zu schützen - also einem Schaden vorzubeugen. Es geht da wohl allein um eine erhöhte Deckungssumme. Mir wäre Ersteres jedoch lieber, wenn es um eine Abfüllung geht, von der ich in den letzten 10 Jahren nur 2 Flaschen gesehen habe. Davon soll die eine nun nicht unbedingt leichtfertig verlustig gehen, finde ich - auch wenn DHL bzw. deren Versicherung den finanziellen Verlust (möglicherweise) begleichen - was ich bei der Qualität der Verpackung von gestern bezweifle.
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      MiddleCut schrieb:


      Hallo Peter?
      wenn Du schon viele alte Flaschen geöffnet hast/hättest, dann wäre Dir bewußt, daß teilweise die Korken eher "zur Zierde" drauf sind. Das Versenden ist immer ein Risiko und ich bin neulich auch über 100km gefahren, um eine Flasche abzuholen, weil Kork und derzeit warm/heiß.
      Ich möchte nicht die Auktionsplattformen in Schutz nehmen, aber ohne diese Hinweise würden die wahrscheinlich den Reklamationen nicht mehr nachkommen. Auch z.B. bei Whiskyexchange als Händler sind teilweise solche Hinweise gegeben. Natürlich ist das nicht schön und kann schon sehr ärgerlich sein, aber meine Empfehlung lautet: Nur Flaschen kaufen, die man auch trinken würde, denn dann ermuntern "leichte Leckagen" höchstens zum vorzeitigen Genießen ;-)
      "Früher" gab es Auktionshäuser wo man körperlich vorhanden sein mußte und dann konnte man auch gleich die Ware in Empfang nehmen. Heute ist vieles einfacher, aber dafür gibt es andere "Risikofaktoren" Man könnte natürlich die Termine auch verbinden und nach den Auktionen die Flaschen persönlich abholen.


      Schon klar ... nur mal eben nach Glasgow fahren funktioniert nicht wirklich. Am allermeisten ärgere ich mich auch, weil der Whisky ausschließlich für den amerikanischen Markt bestimmt war und hier nur schwer zu bekommen ist. Dementsprechend war das Bieterverhalten und jetzt kann/muss man ihn tatsächlich trinken. Gibt natürlich Schlimmeres :)
      Wirklich alte Flasche habe ich in der letzten Zeit nicht gekauft, und daher hatte ich dieses Thema tatsächlich nicht während der letzten 150 Flaschen ...

      Hinterhältig finde ich das System, das sich offenbart:
      1. Die Whiskies kamen gut verpackt an. Aufblasbare Plastikbags, etc. Im Ergebnis lässt sich so bei der Entgegennahme des Paketes Nichts entdecken, da der Karton immer trocken bleibt. Erst beim Öffnen des Kartons merkt man am Geruch, das etwas nicht ganz stimmig ist. Da ist der Transporteur natürlich schon längst woanders ...
      2. Da kein Bruch/Verlust vorliegt greift die Versicherung nicht, die an sich erst mal Sinn macht. Bei diesem Szenario (wohl häufiger als Bruch oder Verlust) kann man sie sich aber direkt sparen. Der Verkäufer ist raus, der Auktionator ist raus, die Versicherung ist raus, der Transporteur ist raus und der Käufer ist der Depp ... (wenn das gute Stück tatsächlich erst mal nicht getrunken werden sollte)
      3. Offensichtlich wurde die Flasche vorher nicht wirklich überprüft, sonst hätte sie gar nicht erst in die Auktion gelangen dürfen. Natürlich kann mal was durchrutschen, aber sich so aus der Verantwortung rauszunehmen finde ich im Geschäftsleben schon "bemerkenswert".
      4. Wird mit Kunden, die richtig Geld ausgeben ebenso verfahren? Ich glaube das ehrlich gesagt nicht. Mich sind sie jedenfalls so los geworden :)
      5. Weil es mich interessiert hat, habe ich mir die Umfrage im Forum hier angesehen. Auch wenn es nicht viele sind, hatten bei SWA doch erstaunliche 10% das gleiche Problem. Das Ergebnis kann daher nur lauten "Finger weg"

      Für mich ist der "Erwerbskanal Auktion" so komplett unattraktiv geworden, jedenfalls aus dem Blickwinkel des "Sammelns" ...

      Slainte

      PeterLustig52 schrieb:

      4. Wird mit Kunden, die richtig Geld ausgeben ebenso verfahren? Ich glaube das ehrlich gesagt nicht. Mich sind sie jedenfalls so los geworden

      Da habe ich mit SWA komplett andere Erfahrungen gemacht, sogar mit günstigen Flaschen. 2 gingen beim Transport kaputt und das Paket wurde zur SWA zurück geschickt. Gut, mein Fehler, ich habe kein Geld bekommen, weil ich keine Versicherung abgeschlossen hatte. Erfahrungsmäßig verpackt SWA aber überdurchschnittlich gut, der Bruch sollte also auf Kosten von UPS gehen.

      Eine dritte Flasche, ebenfalls nicht teuer, hatte einen undichten Korken und lief ein wenig aus. Der SWA-Mitarbeiter hat den Rest davon nach der Rücksendung sogar in eine andere (leere) Flasche umgefüllt (ich gehe davon aus, dass es der Original-Rest war) und mir zugeschickt. Das ist für mich Kundenservice, der über das Normale hinaus geht.
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      Hansel schrieb:

      Ist aber nur der 25J RM. Der soll ja nicht so geil sein...
      Ich mache auch beim Off Topic mit :D
      Der 25er kommt in der Tat etwas "ungehobelt" rüber (wie auch viele andere RM). Der Füllstand von vielen Flaschen war von Anfang an nicht sonderlich gut. Die geschätzt 3 cl die jetzt in deiner Flasche fehlen könnten dem Inhalt eher gut getan haben (den Inhalt abgerundet haben). Geöffnet werden muss die Flasche aber unbedingt vor Ablauf des MHD am 31.12.2020 :angel:
      Mitglied im Team Bergische Jongens - Organisator Whiskycup 2012

      "Wer sich für zu wichtig hält für kleine Aufgaben, ist meistens zu klein für wichtige Aufgaben"
      Jacques Tati
      dann teile ich Off Topic einmal mit, dass ich diese - mit einem weiteren RM - gerne zur Teilung anbiete, sobald ich Teilungen hier anbieten kann. Eigentlich wollte ich den 69er auch dagegen testen. Der ist aber schwer zu bekommen...Evtl. Hat den ja auch noch jemand und wir machen eine Shared Production. :D Neues Topic: announced bottle sharing

      Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von „Hansel“ ()

      Bei Krüger gibt es zusätzlich zu den Optionen hinschicken und hinfahren noch eine weitere:
      Alles abholen zu lassen.

      Das geht so weit ich weiß ab einer gewissen Menge (z.B. Sammlungsauflösung) oder wenn Herr Rosenfeld gerade wieder auf Tour ist und bei einem in der Nähe vorbei kommt.

      PS:
      Der Millburn sollte geteilt werden! :mahlzeit:

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von „rampah“ ()

      Achso, macht ja auch Sinn dass er nicht hunderte Flaschen vor Ort überprüfen kann bei so einer Tour.

      Aber in dem Fall ist wie beim selber hinfahren zumindest der Transport sicher(er).
      Ich habe die gleiche Erfahrung wie Marco gemacht, dass Zusteller ihren Frust gerne an als zerbrechlich gekennzeichneten Paketen auszlassen scheinen. :(

      PS:
      Nehme gerne ein 5cl Set.

      Whiskinger schrieb:


      Da habe ich mit SWA komplett andere Erfahrungen gemacht, sogar mit günstigen Flaschen. 2 gingen beim Transport kaputt und das Paket wurde zur SWA zurück geschickt. Gut, mein Fehler, ich habe kein Geld bekommen, weil ich keine Versicherung abgeschlossen hatte. Erfahrungsmäßig verpackt SWA aber überdurchschnittlich gut, der Bruch sollte also auf Kosten von UPS gehen.

      Eine dritte Flasche, ebenfalls nicht teuer, hatte einen undichten Korken und lief ein wenig aus. Der SWA-Mitarbeiter hat den Rest davon nach der Rücksendung sogar in eine andere (leere) Flasche umgefüllt (ich gehe davon aus, dass es der Original-Rest war) und mir zugeschickt. Das ist für mich Kundenservice, der über das Normale hinaus geht.


      Das sieht in meinem Fall leider ganz anders aus. Und es war bereits die fünfte Auktion bei der ich eingekauft hatte:

      Meine Mail an SWA:
      Hello,
      unfortunately a bottle from my order #xxxxxx arrived (30 minutes ago)
      is damaged. It is lot xxx-xxxxx #6574 Highland Park "Heart Of It All".
      The bottle is not broken, but leaking and therefore not usable as a
      collector's item anymore. For verification purposes two photos are
      attached. Photo 1 to check the filling level. Photo 2 clearly shows
      the moisture spots on the label. The discolorations on the bag due to
      the moisture are also visible.
      How do we proceed further with the claims settlement?

      With kind regards,
      xxxx xxxx


      Die Antwort von SWA:
      Good Afternoon
      Thanks for your email and the attached photographs.
      Unfortunately, as per our terms and conditions, we are unable to compensate for cork and capsule failure. In the event of leaking, SWA are unable to provide any compensation. In this scenario the cause of leaking will be down to cork/capsule failure. We can not guarantee how bottles have been stored before they reach us and with second hand bottles this is a known risk.
      When this sort of thing does occasionally happen we always feel terribly sorry for our customers, however, we are unable to pursue any form of compensation.
      Kind regards
      xxxxx
      The SWA Team

      Dienst am Kunden sieht für mich anders aus und ich denke ich war nicht mal unhöflich :)

      Es ist auch nicht viel ausgelaufen. Die Flasche für den amerikanischen Markt (750 ml) dürfte sich jetzt auf europäischem Niveau (700 ml) befinden :) Sie taugt nur nicht mehr für meine HP Single Cask Series Sammlung. Kaufpreis 220 GBP, mit Gebühren, Versicherung, Versand und Wechselkurs reden wir immerhin über 275 Euro ...

      Und noch eine Anmerkung: Hier die Daten für die Auktion
      Auction number: 110th
      Bottles due in by: Mon 13 Jul 2020
      Auction goes live: Mon 27 Jul 2020
      Auction ends: Sun 02 Aug
      Payments usually completed by: Mon 24 Aug

      D.h. es liegt eine Schadensmeldung vor, das Geld ist an den Verkäufer noch nicht ausgekehrt aber null Bereitschaft zur Schadensregulierung wie auch immer die aussehen kann ...

      Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von „PeterLustig52“ ()

      Das ist natürlich ärgerlich wenn eine Flasche die für die Sammlung gedacht ist, undicht ist!
      Es gibt aber die AGB's die man akzeptiert und dann muss man damit leben, wenn kein Fehler seitens des Anbieters ausgeht.
      Deine ersteigerte Flasche sieht von den beiden Foto's völlig ok aus und man geht nicht von einer Beschädigung des Korkens aus. Ersteigert wird wie gesehen!

      Ich bin auch schon eine Weile dort und hatte nur zum Anfang Angst vor Verlust und Bruch während des Transports. Als ich dann die Verpackung sah, war ich mir sicher auch ohne den teuren Zuschlag auszukommen, das hat sich bis heute bewährt.

      Bezüglich eines (immateriellen) Schadens hatte ich auch Kulanz erhalten.
      Da wurde bei einer Auktion ein Foto verwendet, welches zwar der Abfüllung entsprach, aber nicht der gelieferten Flasche. Der Faulheit eines Mitarbeiters verdanke ich dem Angebot, mir die Rücknahme zum vollen Preis oder einer kleinen Reduktion, was mir gemacht wurde.

      Es kommt halt immer auf die Situation an und der Begutachtung des zu ersteigernden Objekts anhand der Fotos so gut es möglich und sich der Konsequenz bewusst ist.
      Mitglied bei

      Berliner Whiskykarawane - Whisky Cup Winner 2010
      Tja ich sag mal so.... Natürlich ist das grundsätzlich von der SWA rechtlich ok, aber wenn das ein "guter Kunde" ist (kann natürlich nicht abschätzen in welche Regioenen sich Deien Einkäufe bisher bewegten) und wegen solcher möglicher Mund zu Mund Propaganda, hätte ich nochmal auf die Risiken hingewiesen und beim nächsten Einkauf z.B. free shipping angeboten.
      Damit wäre man bestimmt nicht "pleite" und es wäre zumindest ein kleiner Schritt in Richtung "Versöhnung, Kompensation". Das man in dieser Situation "unable" ist, irgendetwas zu tun bzw. anzubieten hat schon etwas "Geschmäckle".
      Wenn jemand ein Problem mit mir hat, kann er es behalten. Ist ja schließlich seins.

      macwhisky schrieb:


      Ich bin auch schon eine Weile dort und hatte nur zum Anfang Angst vor Verlust und Bruch während des Transports. Als ich dann die Verpackung sah, war ich mir sicher auch ohne den teuren Zuschlag auszukommen, das hat sich bis heute bewährt.

      tja, bei mri war im Prinzip ähnlich. Hatte bereits mehrere Auktionen mitgemacht und die Ware kam immer gut verpackt an. Da dachte ich, ich kann mir die Bruchversicherung sparen aber bei meiner letzten Lieferung war mir damit dennoch unwohl. Also habe ich wieder gegen Bruch versichert und siehe da, das letzte Paket kam beschädigt mit einer kaputten Flasche an. Kosten wurden erstattet und somit hat isch das Geld für die Versicherung allemal gelohnt.
      "Realität ist eine Illusion, die sich durch Mangel an Alkohol einstellt" - Udo Lindenberg